Términos del servicio

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Información general

Esta tienda online, disponible en casavalmora.com, es operada por el titular de Casa Valmora, con quien puedes contactar en info@casavalmora.com. La tienda funciona sobre la plataforma Shopify.

Al navegar por la web o realizar una compra aceptas estos Términos del servicio, junto con nuestra Política de envíos, Política de devoluciones y Política de privacidad. Te recomendamos leerlos con atención antes de comprar.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento publicando la nueva versión en esta página. Los términos aplicables a cada pedido serán los vigentes en el momento de realizarlo.

2. Uso de la tienda

Para comprar debes ser mayor de edad o contar con el permiso de tu padre, madre o tutor. No puedes usar la tienda con fines ilícitos, para infringir derechos de terceros (incluidos los de propiedad intelectual) ni para introducir virus o código malicioso.

No está permitido reproducir, copiar, vender o explotar ninguna parte de la tienda sin nuestra autorización previa por escrito.

3. Productos y precios

Hacemos lo posible por mostrar con precisión los productos y sus colores, pero el color que ves puede variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo.

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratuito. Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero se te cobrará siempre el precio vigente en el momento de realizar tu pedido.

Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de los productos y a no aceptar pedidos en casos justificados, como errores evidentes en el precio, falta de stock o sospecha de fraude. Si esto afecta a un pedido ya pagado, te avisaremos y te devolveremos el importe íntegro.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido, añade los productos al carrito, introduce tus datos de envío, elige el método de pago y confirma la compra. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido. Es tu responsabilidad facilitar datos de contacto y de envío correctos y completos.

5. Pago

Puedes pagar con los métodos que se muestran en la pantalla de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y de las pasarelas de pago correspondientes.

6. Envíos, devoluciones y garantía

Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envíos. Las condiciones del derecho de desistimiento y de la garantía legal se detallan en nuestra Política de devoluciones. Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo.

7. Exactitud de la información

La información de la web puede contener ocasionalmente errores tipográficos o inexactitudes. Nos reservamos el derecho a corregirlos y a actualizar la información en cualquier momento.

8. Responsabilidad

No garantizamos que la web funcione de forma ininterrumpida o libre de errores, aunque trabajamos para que así sea. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.

La web puede incluir enlaces a sitios de terceros; no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas.

9. Comentarios y sugerencias

Si nos envías ideas o sugerencias, podremos utilizarlas libremente para mejorar nuestra tienda, sin obligación de confidencialidad ni de compensación.

10. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea en materia de protección de los consumidores. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.